Envoi et retrait de votre Stockholm Pass

Choisissez de recevoir votre pass mobile Stockholm Pass directement sur votre smartphone. Réceptionnez-le avant votre voyage, ou récupérez-le dès votre arrivée à Stockholm. Avec de multiples points de retrait et un grand choix d’options de livraison, vous pouvez sélectionner le service qui convient le mieux à vos besoins.

RECEVEZ VOTRE STOCKHOLM PASS PAR COURRIER - NOUS EXPÉDIONS DANS LE MONDE ENTIER !

Si vous choisissez de recevoir la commande de votre Stockholm Pass par courrier, pensez à prévoir un délai suffisant entre le moment de la commande et votre départ à Stockholm. N'oubliez pas que les délais d'expédition que nous vous donnons sont des estimations.

RETRAIT
GRATUIT

Imprimez simplement l’email de confirmation de votre Stockholm Pass, puis collectez votre pass à l’un des points de retrait de Stockholm.

PASS MOBILE
GRATUIT ET INSTANTANÉ

Recevez votre Stockholm Pass mobile sur votre smartphone, immédiatement après votre achat

ENVOI POSTAL
SEK 60 - SEK 80

L’envoi Standard en Europe peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables ; l’envoi Standard à l’international peut prendre jusqu’à 20 jours ouvrables

PASS MOBILE INSTANTANÉ

Vous pouvez choisir de recevoir votre Stockholm Pass directement sur votre smartphone (iOS et Android) pour y avoir accès sans attendre. C’est la solution idéale si vous venez d’arriver à Stockholm et que vous souhaitez utiliser votre pass sans attendre. Vous gagnerez un temps précieux : pas de délai de livraison, ni de déplacement au point de retrait pour collecte. Téléchargez simplement votre pass mobile, doté d’un code QR, et utilisez votre pass sans attendre pour entrer gratuitement ou à prix réduit dans toutes les attractions incluses. Pour en savoir plus, consultez la page du Stockholm Pass mobile

FRAIS ET DÉLAIS D’EXPÉDITION

Retrait Coût Heure
Point de retrait à Stockholm Gratuit Même jour*
Livraison en Suède Frais d'envoi  Délai de livraison
Envoi en Suède standard SEK 60 10 jours ouvrables
Livraison en Europe Frais d'envoi  Délai de livraison
Livraison en Europe standard SEK 80 15 jours ouvrables
Livraison internationale Frais d'envoi  Délai de livraison
Livraison internationale standard SEK 80 Jusqu'à 20 jours ouvrables

Notez que les délais de livraison ci-dessous ne sont mentionnés qu'à titre indicatif – veuillez prévoir assez de temps pour l'envoi de l'article/des articles. Les articles seront envoyés les jours ouvrables – du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) Toutes les commandes sont sous réserve de l'autorisation de la carte. Il n'y a pas de suivi pour les envois standard.
*Vous pouvez retirer votre commande à votre convenance, à partir du jour de l'achat.

Nous vous recommandons de ne pas la faire expédier à des hôtels ou à des tiers.

Achats en groupe

Si vous avez réservé Stockholm Pass pour plus de 20 personnes et avez choisi de les collecter à Stockholm à votre arrivée, vous devrez contacter Destination Stockholm et nous indiquer le jour où vous prévoyez de collecter votre commande et à quel centre de rachat vous prévoyez Collectez les colis à partir de la liste ci-dessous.
Contactez-nous avec votre numéro de réservation sur contact@stockholmpass.com

RETIRER VOTRE PASS À STOCKHOLM

Si vous avez choisi de retirer votre pass à Stockholm, imprimez l'e-mail de confirmation du Stockholm pass qui vous a été envoyé lors de l'achat et la confirmation de la commande et rendez-vous dans l'un des points de retrait de la ville.

Stromma.com Sergels Torg
Stockholm Visitor Center, Sergels Torg 5
Heures d'ouverture:
Du 14 au 31 mars:
du lundi au samedi de 9h30 à 13h00 et de 10h30 à 13h30
Du 26 au 30 avril: du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30, de 9h30 à 15h30 et de 10h30 à 15h30
* Fermé pour le déjeuner tous les jours de 13h00 à 13h30
Du 1er au 31 mai: du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00
* Fermé le midi du lundi au vendredi de 13h00 à 13h45
de 9h30 à 15h00 et de 10h30 à 15h00
* Fermé pour le déjeuner du samedi au dimanche de 13h00 à 13h30
De juin à août: du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00
* Fermé le midi du lundi au mercredi de 13h00 à 13h45
de 9h30 à 15h00 et de 10h30 à 15h00
Septembre:
du lundi au samedi de 9h30 à 14h45 et de 10h30 à 15h30
*Fermé pour le déjeuner tous les jours de 13h00 à 13h30
Octobre: du lundi au samedi de 9h30 à 14h00 et de 10h30 à 14h30
Novembre - décembre:
ven - sam 09h30 - 13h00, dim 10h30 - 13h30

(Note: les heures sont sujettes à changement) Station de métro la plus proche: T-centralen / Central Station
Veuillez noter: Le centre de remboursement et la boutique "Stromma.com Sergels Torg" se trouvent à l'intérieur du Stockholm Visitor Centre

MiniBar Stockholm
Strömkajen, Södra Blasieholmshamnen 11
Heures d'ouverture: 
30 mars - mai: tous les jours 09h00-15h00
Juin - septembre: tous les jours de 08h30 à 18h00
Oct-Dec: tous les jours de 9h00 à 14h30
(Sujet à changement durant l'année)
Station de métro la plus proche: Kungsträdgården

Royal Djurgården Visitor Center
Djurgårdsvägen 2
Heures d'ouverture: De janvier à mai: de 9h00 à 17h00 De Juin à août: de 9h00 à 19h00 D'septembre à décembre: de 9h00 à 17h00 (Peut changer pendant l'année).

Acheter votre pass à Stockholm

Si vous préférez acheter le Stockholm Pass à Stockholm, il y a plusieurs points de vente* dans la ville (notez que ce ne sont pas des points de retrait et qu'ils n'accepteront pas les bons du Stockholm Pass). Cliquez ici pour voir la liste des points de vente

  • Centre-ville :
  • Berns Hotel
  • Best Western Hotel Bentleys
  • Best Western Hotel Karlaplan
  • Best Western Kom Hotel
  • Best Western Plus Time Hotel
  • Best Western Premier Hotel Kung Carl
  • Central Hotel
  • City Hostel
  • Comfort Hotel Stockholm
  • Courtyard by Marriott Stockholm
  • Clarion Collection Hotel Tapto
  • Crystal Plaza Hotel
  • Elite Eden Park Hotel
  • Elite Hotel Adlon 
  • Elite Hotel Arcadia
  • Elite Palace Hotel
  • First Hotel Fridhemsplan
  • First Hotel Kungsbron
  • First Hotel Norrtull
  • Freys Hotel
  • Freys Hotel Lilla Rådmannen
  • Generator Hostel
  • Hobo Hotel
  • Hotel At Six
  • Hotel Birger Jarl
  • Hotel C Stockholm
  • Hotel Esplanade
  • Hotel Hansson
  • Hotel Riddargatan
  • Hotel Tegnerlunden 
  • MiniBar Stockholm
  • Miss Clara by Nobis
  • Nobis Hotel Norrmalmstorg
  • Nordic Light Hotel
  • Radisson Blu Royal Viking
  • Radisson Blu Strand Hotel
  • Scandic Anglais 
  • Scandic Downtown Camper
  • Scandic Continental
  • Scandic Grand Central
  • Scandic Haymarket
  • Scandic Klara
  • Scandic No.53
  • Scandic Norra Bantorget
  • Scandic Park
  • Scandic Upplandsgatan
  • Stromma.com Sergels Torg
  • Stromma.com Klara Mälarstrand
  • Vanadis Hotell 
  • City – Södermalm :
  • Hilton Slussen
  • Hotel Point
  • Hotell Anno 1647
  • Långholmen Hotell & konferens
  • Långholmens Husbilscamping
  • Scandic Sjöfartshotellet
  • Vieille-ville :
  • First Hotel Reisen
  • Grace Gunnarson Tobak
  • Hotel Gamla Stan
  • Lady Hamilton Hotel
  • PM Scandinavia
  • Tourist Center Köpmangatan 22
  • Victory Hotel
  • Compagnie d'expédition :
  • Viking Line
  • Värtahamnen – Zone portuaire :
  • Bizapartment Gärdet
  • STF Gärdet
  • Scandic Hotel Ariadne
  • Sud de Stockholm :
  • Dialog Hotel Kungens Kurva
  • Elite Hotel Marina Tower
  • Maude's Hotel Enskede
  • Park Inn Hotell Hammarby Sjöstad
  • Quality Hotel Nacka
  • Scandic Prince Phillip
  • Stockholm International Fairs
  • Nord de Stockholm :
  • Best Western Hotel Danderyd
  • Hotel by Maude
  • Maud's Hotel Solna
  • Quality Hotel Friends
  • Radisson Blu Royal Park Hotel
  • Royal Djurgården :
  • Royal Djurgården centre de visiteurs
  • Scandic Hasselbacken
  • Villa Källhagen
  • Others :
  • 7-Eleven (selected stores, see address list)
  • Destination Södertälje
  • Pressbyrån (selected stores, see address list)
  • Skavsta Airport - Nyköping Tourist Information
  • STF Stockholm af Chapman & Skeppsholmen Hostel